よくある 質問
よくあるご質問をご紹介
依頼をされた時のご質問や様々な対応について述べさせていただいております。
後払いは可能ですか?
基本的に先払いです。
金銭を扱うものなので、トラブル防止のため先払いにさせていただいておりますが、どうしてもという方がいらっしゃればご事情をお聞きした上で約束出来るのであれば、ラフ画提出後の入金可とさせていただきます。
※できるだけ先払いでの御協力をお願いします。
また、見積もりは可能なので、お気軽にお話しください。
描き上げるまでに約どのくらいの期間でできますか?
納期のご希望があればどの期間までに。指定がなければ一枚につき2週間ほどいただければなと思います。
ただし、依頼件数にもよるので前後は致します。
余裕を持っておきたいお客様は納期の1か月前に依頼をされることをお勧めいたします。
顧客紹介プログラムはありますか?
一応ございます。
ブログがございまして、そちらの方で活動者様等のご紹介をさせていただければなと思います。また希望される方からの料金は一切取りません。『私のこと布教して!!』という方は遠慮なくお申し付けください。
リンクを貼っておきますのでもしよろしかったらご覧くださいませ。
【サイト名▻note】
どっとこむちゃんのイラスト屋さんの絵が期待通りでなかった場合、返金は可能ですか?
いいえ。入金後の返金はこちらの都合上何かがない限り、原則行いません。
サイトに添付してあります内容をご一読の上依頼をするようお願いたします。見積もりは行いますのでどのくらいの料金になるのかがお知りになりたい方はお気軽にお問い合わせください。
支払いの期間はいつまででしょうか。またどの支払方法がお勧めですか?
・支払いの期間は依頼書提出後2週間以内でよろしくお願いします。
・支払方法のお勧めはココナラ。もしくはTwitterのDM内であれば銀行払いです。
お客様の中には個人情報の流失の恐れがあるかもしれないと不安になられる方がいらっしゃいます…。
結論から、個人情報といいますとこちらに表示される銀行通帳はお客様の名前と金額のみの表示となります。
本名で振り込まれた場合、お名前はわかってしまうのですがそれを悪用するなどの行為は一切いたしませんのでご安心ください。(活動名に変更できる方は変更していただくと助かります…!)
私の方も振り込みをしていただく際に名前、口座番号、支店目を記載した振込シートをお渡し致します。私自身お客様のことも信頼しておりますが、振込シートの保管は十分に注意してください。
またお勧めする理由ですが、記録が残るということです。
・いつ
・どなたが
・どの金額で支払いされたのか がわかるためです。
お支払いが確認取れるまでに1から3日ほどになります。確認取れましたらスクショを撮影して「確認できました」と画像付きで必ずご連絡いたします。
(土日等の関係で反映までにお時間がかかってしまう可能性もあると思います)


